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流程復盤 技巧相傳—安徽阜陽店大型活動流程培訓圓滿完成

發布時間:2019-06-27 發布者:居然之家安徽分公司瀏覽次數:

近些年來,隨著家居建材行業競爭的日趨激烈,促銷活動日益頻繁,但很多活動效果很差甚至是賠錢賺吆喝。做好一個大型的促銷活動,不僅需要關注細節,更需要對整個過程進行系統的管理。

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為了提升一線員工整體銷售意識與營銷水平,滿足企業戰略需要,提升員工整體能力,熟悉活動流程與注意事項。近日居然之家阜陽店組織商場內商戶與導購員開展了《大型活動流程及注意事項培訓》。

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本次培訓由新零售營銷管理部主管沈松主講,沈松根據阜陽店實際情況結合以往活動經驗對商場內大型活動的流程及注意事項進行了詳細的講解。

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1、廣告全面宣傳

“酒香也怕巷子深”,一個成功的促銷活動,活動的內容是否具有吸引力非常重要,但同樣需要全方位的廣告配合,在一定程度上,形式要大于內容。一般情況下,大型活動前10—15天,廣告就要投放,將市場充分預熱起來。

2、員工主動積極

每一次的大型活動都會設立很多獎項,大家都可以通過努力獲得榮譽。要想獲得獎勵與高收入,就要充分調動自身積極性,熟知每次活動的具體內容,努力邀約顧客完成自己的任務。

3、緊抓客戶資源

家具的購買決策過程具有復雜性、長期性、多樣性,消費者介入的程度比較大,考慮得比較慎重,所以活動前有必要開展小區推廣、客戶邀約,全面撒網,深挖意向客戶,跟他們進行一對一的溝通服務,使之成為準客戶,這樣才能捕到大魚。

4、優惠簡潔有力

現在各種促銷活動五花八門,應接不暇,消費者產生了一定的審美疲勞,對活動的興趣度較以前大大降低,在這種情況下,促銷活動就不能搞太多噱頭,實實在在的優惠,讓顧客發現我們的活動確實是讓利了,比平時購買是劃算了,這樣他們才會動心。

5、烘托店內氛圍

顧客到商場購物,70%以上的決定是在賣場里面做出的,沖動性消費占了很大一部分。良好的終端氣氛,對賣場銷售有著非凡的貢獻和巨大的意義。中國人喜歡熱鬧,好奇心強,在節假日和周末休息日,這種心理特征表現得更加明顯,店內商戶一定要通過宣傳物料、商品禮品的陳列、有趣的現場互動等方式創造出有效的銷售氛圍。

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此次培訓讓阜陽店內導購員了解了大型活動意義,熟悉了常規活動流程及活動中的注意事項,提升了商場內員工參與活動的積極性,進一步提高了店內導購員的銷售意識與技能。


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